KTX 기차표 예매는 한국철도공사(코레일)가 운영하며 인터넷, 모바일 앱, 역 창구, 전화 예약까지 여러 경로로 가능합니다. 가장 일반적인 채널은 코레일 PC 사이트와 코레일톡 앱이며 회원·비회원 모두 카드·간편결제로 예매할 수 있습니다.
예매 절차와 결제
예매 절차는 출발역·도착역·일정·인원 입력 → 열차 조회 → 시간대·좌석 선택 → 결제 순서로 진행됩니다. 편도·왕복 선택이 가능하고 왕복은 가는 편과 오는 편을 모두 같은 화면에서 지정합니다.
결제 수단은 신용카드, 체크카드, 간편결제가 지원됩니다. 휠체어·동반석은 검색 결과에서 사전 선택해야 예매가 진행됩니다. 예매 세션은 일반 고객 3분, 경로·장애인·국가유공자 5분, 중증 장애인 30분이 주어집니다. 자세한 안내는 코레일 승차권 예매 에서 직접 확인할 수 있습니다.
좌석 변경과 모바일 이용
좌석 변경(승차권 변경 서비스)은 2026년 2월 4일부터 개편되어 승차일 전후 7일 범위 내 같은 구간에서 앞·뒤 열차로 변경 가능합니다. 차종·좌석·승객 유형 변경도 가능하며 운임 차이가 있을 때 추가 결제 또는 환불이 자동 처리됩니다.
모바일에서는 코레일톡 앱을 Google Play와 App Store에서 받아 사용합니다. KTX 운임표는 2026년 4월 15일부터 적용되었고 시간표는 2026년 5월 15일 기준입니다. SRT는 코레일과 별개 운영사(SR)이라 etk.srail.kr 사이트와 SRT 앱에서 별도로 예매해야 합니다. 빈 좌석 운임 할인 상품도 운영되어 KTX·일반열차 잔여석을 30~50% 할인 가격에 예매할 기회가 있습니다.