테무(Temu)는 중국 핀둬둬(Pinduoduo)가 운영하는 글로벌 이커머스 플랫폼으로 2023년 한국에 정식 상륙했습니다. 2023~2024년 전 세계 가장 많이 다운로드된 쇼핑 앱으로 보도되었으며 초저가와 무료 반품 정책으로 빠르게 사용자를 늘리고 있습니다.
접속 채널과 가입
PC 바로가기는 www.temu.com/kr 한국 도메인이며 모바일은 iOS·Android 앱 모두 지원됩니다. 가입은 이메일이나 휴대전화 번호 본인 인증으로 간단히 마칠 수 있습니다.
결제 수단은 비자·마스터·JCB 신용카드, 페이팔, 일부 한국 간편결제(카카오페이 등)가 등록 가능합니다. 사이트 접속은 테무 한국 사이트 에서 직접 진행할 수 있습니다.
주문과 반품
배송은 해외 직구 방식입니다. 중국에서 한국까지 직배송되며 평균 7~15일이 소요됩니다. 판매자가 직접 소비자에게 발송하는 구조라 동일 주문에 여러 상품이 분리 발송되는 경우도 있습니다.
무료 반품 정책이 적용되어 본인 의사에 따라 반품 신청이 가능합니다. 반품 사유에 따라 환불은 카드 취소 또는 테무 크레딧으로 처리됩니다. 알리·테무·쉬인이 한국에 진출한 중국 3대 이커머스(알테쉬)로 함께 언급되며 본인 사용 목적에 맞춰 비교하면서 활용하면 좋습니다. 해외 직구 특성상 정확한 통관 정보와 카드 해외 결제 수수료(1~3% 수준)는 결제 전 함께 확인해두면 됩니다.