카카오톡 대화 백업은 기기를 바꾸거나 앱을 다시 설치할 때 대화 내용을 보존하는 절차입니다. 카카오톡 자체 백업 기능을 활용하면 텍스트 대화 위주로 저장되며 안드로이드와 아이폰에서 설정 메뉴 위치가 조금씩 다릅니다.
안드로이드와 아이폰 백업
안드로이드는 카카오톡 → 설정 → 고급설정 → 대화 백업 → 대화 백업하기 순서로 진행합니다. 백업 데이터 암호화용 비밀번호를 설정한 뒤 확인을 누르면 백업이 시작됩니다.
아이폰은 카카오톡 → 더보기 → 우측 상단 설정 → 채팅 → 대화 임시 백업 → 대화 백업 순서로 메뉴를 이동합니다. iCloud 백업도 함께 켜두면 안전성이 올라갑니다. 자세한 안내는 카카오 고객센터 에서 함께 확인 가능합니다.
복원과 주의 사항
복원은 새 기기에서 카카오톡 설치 → 본인 인증 → 프로필 입력 단계 진행 후 대화 복원 화면이 자동으로 표시됩니다. 백업 일시와 OS를 확인한 뒤 복원하기 버튼을 누르면 데이터가 들어옵니다.
알아둘 제한도 있습니다. 카카오톡 자체 백업은 텍스트 대화 위주이며 사진·동영상·파일은 포함되지 않습니다. 복원 기한은 백업 완료일로부터 14일 이내라 그 기간이 지나면 백업 데이터가 영구 삭제됩니다. 안드로이드와 아이폰 간 OS가 다른 기기로 옮길 때는 카카오톡 기본 백업본만으로는 대화 이전이 불가하니 톡 클라우드나 별도 데이터 이전 도구를 함께 활용해야 합니다. 사진과 동영상까지 보존하려면 톡 드라이브나 톡 클라우드로 미디어를 옮겨두는 방법이 추천됩니다.